| 1 - I PRINCIPI |
| 1.1 Uguaglianza |
| 1.2 Regolarità ed imparzialità |
| 1.3 Accoglienza ed integrazione |
| 1.4 Diritto di scelta, obbligo scolastico e frequenza |
| 1.5 Partecipazione, efficienza e trasparenza |
| 1.6 Libertà di insegnamento ed aggiornamento del personale |
| 2 - IL REGOLAMENTO INTERNO |
| 2.1 Regolamento Interno |
| 3 - AREA DIDATTICA |
| 3.1 Piano dell'Offerta Formativa (P.O.F.) |
| 3.2 La Programmazione educativa |
| 3.3 La Programmazione didattica |
| 3.4 Il contratto formativo |
| 3.5 Il Piano annuale delle attività |
| 4 - AREA AMMINISTRATIVA: I SERVIZI AMMINISTRATIVI |
| 4.1 Standard delle procedure |
| 4.2 Criteri e strumenti dell'informazione |
| 5 - CONDIZIONI AMBIENTALI |
| Fattori di qualità |
| 6 - PROCEDURA DEI RECLAMI E VALUTAZIONE DEL SERVIZIO |
| 6.1 Procedura dei reclami |
| 6.2 Valutazione del servizio |
| 7 - ATTUAZIONE |